販売主

ravir（ラヴィール）

所在地

東京都品川区上大崎１－３－２
※実店舗はございません

電話番号

080-3443-1010

メールアドレス

info.i@lovestyle-dog.jp

販売責任者

志田　一美

商品代金以外の必要料金

送料・手数料は、お客様にご負担頂いております。
(商品代金（＋消費税）＋送料)

配送に関しては日本郵便のスマートレター、レターパックライトと宅急便を利用させていただいております。
※スマートレター、レターパックライトの場合は商品配達日、紛失時などの保証がございませんのでご了承ください。
※商品によっては個別に発送方法を設定させていただいている場合がございます。その場合には個別設定を優先いたしますので予めご了承ください。
※日本国内のみの販売となりますのでご了承ください。
　　
なお、商品のお買い上げ金額に応じて送料をサービスさせて頂きます。

■お買い上げ商品代金
送料 10,000円以上 → 無料

商品代金の支払い時期

お客様がご注文確認メールを受信されてから、１週間以内の振込みをお願いいたします。お振込みの確認が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。

注文方法

ショッピングカートでご注文ください。

最終画面で、購入するのキーを押すと自動配信メールが届きます。
自動配信メールが届かない場合、メールの記載ミスが考えられますので
お問い合わせからメールでの連絡をお願いいたします。

ショッピングカートが上手く作動しないお客様は
メール等で対応いたしますので、お手数ではございますが
「お問い合わせ」よりご連絡ください。

商品引渡時期

振り込みをいただてから１０営業日以内に商品をお届け致します。
※月曜日（祝日の場合は翌営業日）のみの発送となります。
※繁忙期には上記の限りではございません、その場合は必ず商品発送日をご連絡させていただきます。

お支払い方法

銀行振込, 郵便振替

返品・交換について

■不良品について

当方では、発送前にすべての商品について検品をしておりますが、
万が一、当方の不手際もしくは輸送中のトラブル等で商品が破損していた場合、修理または交換致します。
大変お手数ですが、以下の手順に従って info☆lovestyle-dog.jpまでご連絡ください。
アドレスの☆を＠に変えてご連絡ください。

商品到着後7日以内に、下記の情報をご連絡願います。
お名前・注文番号・商品名・破損状況・ご希望のご連絡先(メール・電話等)

折り返しご連絡致します。

また、次の場合は交換・返品を受けかねますので、ご了承ください。
・お届けした商品と返品頂いた商品に相違がある場合
・お客様の責任により商品にキズや破損が生じた場合
・他商品との交換 　 　

送料に関しては、お客様都合の場合はお客様負担、それ以外の場合は当方負担とさせて頂きます。

■返品・返金について

不良品または商品違いの場合のみお受けします。

その際は、上記不良品の手続きに同じ。　

注）お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

返品特約に関する重要事項

■不良品について

当方では、発送前にすべての商品について検品をしておりますが、
万が一、当方の不手際もしくは輸送中のトラブル等で商品が破損していた場合、修理または交換致します。
大変お手数ですが、以下の手順に従って info☆lovestyle-dog.jpまでご連絡ください。
アドレスの☆を＠に変えてご連絡ください。

商品到着後7日以内に、下記の情報をご連絡願います。
お名前・注文番号・商品名・破損状況・ご希望のご連絡先(メール・電話等)

折り返しご連絡致します。

また、次の場合は交換・返品を受けかねますので、ご了承ください。
・お届けした商品と返品頂いた商品に相違がある場合
・お客様の責任により商品にキズや破損が生じた場合
・他商品との交換 　 　

送料に関しては、お客様都合の場合はお客様負担、それ以外の場合は当方負担とさせて頂きます。

■返品・返金について

不良品または商品違いの場合のみお受けします。

その際は、上記不良品の手続きに同じ。　

注）お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

資格・免許

東京都公安委員会許可　古物商免許（第302170707959号）